Baba Mara

Objavio
Admin
-
38

Prethodni članakZemlja gdje je sreća propisana Ustavom
Sljedeći članakPROVJERENO TV NOVE
Admin
Poštovani čitatelji,
vlasnici domova za smještaj osoba starije životne dobi i oni budući koji tek razmišljaju od kuda početi i što im sve treba od papira.
Želim podijeliti s vama važnu informaciju za koju trebate znati.
Najbolju preporuku o radu vašeg doma dati će sami korisnici vaših usluga.
Kažu da se te preporuke „od usta do usta“, n a j b o lj e. Dobiti tu vrstu marketinga možete ako u svom radu primjenjujete integrirani sustav upravljanja kvalitetom sukladno međunarodnoj normi ISO 9001:2015 i zahtjevima sigurnosti hrane HACCP.
Neki od domova za starije već posluju s visokim stupnjem kvalitete, ali da bi privukli i eventualne korisnike iz drugih zemalja trebate imati uspostavljene ISO standarde međunarodne kvalitete.
Vrlo često se plaćaju skupi oglasi, a korisnici napuštaju dom nakon tjedan ili mjesec dana, jer ne dobiju uslugu i tretman kakav su očekivali.
Neki dan došao mi je  u ruke Ugovor o smještaju u jedan Dom za starije iz Zagreba u kojem se korisnik morao potpisati da će platiti za tri mjeseca boravka u domu iako napusti dom nakon desetak dana???
Certifikat da dom radi u skladu s ISO standardima je najbolja garancija da vas korisnici neće napuštati.
Za više informacija o ISO standardima možete pogledati na www.supera-kvaliteta.hr
ili pošaljite upit na e-mail: starimpasto@gmail.com

S poštovanjem,

  

Mira Čokić, mag.iur.

 

 

VEZANI ČLANCIVIŠE OD AUTORA